1、咨询
（1）客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况；或通过业务人员主动联系业主并向其介绍。
（2）专业人员（或设计师）接待客户来访，详细解答客户想了解或关心的问题。
（3）客户考察装饰公司各方面情况：规模、价位、设计水平、质量保证……
（4）通过初步考察，确定上门量房时间、地点。
2、设计师现场测量
（1）按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据。
（2）设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想。
（3）根据业主的要求、考察房屋的结构，设计师提出初步设计构思，双方沟通设计方案。
（4）如果业主要求，可由设计师带领参观样板间或正在施工的工地，考察施工质量。
3、商谈设计方案
（1） 业主按约定时间到公司办公地点（或上门亦可）看初步设计方案，设计师详细介绍设计思想。
（2）业主根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍，对设计方案提出意见并进行修改（或认可通过）
4、确定装修方案
（1）整理修改后的设计方案，并按此做出相应的装修工程预算。
（2） 业主最终确认设计方案并安排设计师出施工图。
（3） 设计师配合业主仔细了解装修工程预算，落实施工项目，并检查核实预算中的单价、数量等内容。
5、签定正式合同（一式三份）
（1） 确定工程施工工期及开工日期，了解施工的组织、计划和人员安排。
（2） 正式确认，签定装修合同（含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书）。
（3） 交纳首期工程款。